Dal mese di giugno 2022 è stato avviato, in coerenza con il percorso di evoluzione tecnologica dell’Istituto, il piano di migrazione dei servizi di telefonia fissa dalla piattaforma Avaya a Genesys-Teams.
Al completamento della migrazione, si utilizza solo la piattaforma Teams, già nota e utilizzata da tutti, anche per le chiamate telefoniche da e verso gli utenti interni (chiamata da e per utenza Teams) ed esterni (chiamata tramite numero telefonico). A tal fine è stata predisposta una breve Guida all’utilizzo della funzione telefono in Teams che è accessibile cliccando sul link posto sulla sezione sinistra dell’app Teams a partire dal 15 luglio 2022.
Guida all’uso della funzione telefono in Teams
(.pdf – 1,59 mb)
